Azienda commerciale ricerca una figura dedicata alla gestione della relazione e al supporto tecnico-commerciale.
La figura selezionata si occuperà di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente, guidando il cliente nella risoluzione di ogni esigenza operativa.

Mansioni

• Fornitura di assistenza professionale su servizi e contratti attivi
• Gestione delle richieste di supporto commerciale e risoluzione di eventuali criticità
• Analisi delle necessità del cliente per la proposta di upgrade o servizi complementari
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e attitudine al supporto attivo
• Pregressa esperienza in ruoli di customer care o assistenza commerciale
• Capacità di gestire flussi di lavoro complessi con precisione
• Orientamento al problem solving e alla fidelizzazione del cliente.

Offerta

• Inquadramento contrattuale a norma di legge commisurato all'esperienza
• Formazione continua sulle procedure aziendali e sulla gestione della relazione
• Inserimento in un ufficio moderno e ben organizzato
• Piano di welfare aziendale e benefit contrattuali.