Azienda commerciale che opera nella distribuzione di beni di largo consumo seleziona una figura da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.

La risorsa collabora con il personale interno per assicurare un servizio efficiente e un costante flusso informativo tra azienda e clienti, gestendo in autonomia le comunicazioni e le richieste provenienti dal territorio di competenza.

Attività previste:

• Gestione e registrazione delle richieste ricevute dai clienti in relazione ai prodotti e ai servizi aziendali;
• Fornitura di informazioni e chiarimenti durante le varie fasi del rapporto di fornitura;
• Raccolta dei dati e inserimento delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale;
• Coordinamento con il team interno per la definizione delle priorità di intervento;
• Contributo al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’ascolto e al problem solving;
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività operative;
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, browser);
• Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni.