Società operante nella distribuzione di Tecnologie Per Acqua E Comfort Domestico valuta Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo nell'ambito del potenziamento aziendale.

Importante azienda nel settore della distribuzione di Tecnologie Per Acqua E Comfort Domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per supportare le attività quotidiane legate al potenziamento aziendale. Le mansioni principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini, il supporto alle vendite e la risoluzione delle problematiche operative.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti attraverso diversi canali
• Risolvere i problemi tecnici e fornire supporto su prodotti e servizi
• Assistere i clienti nell'utilizzo di software e apparecchiature tecniche
• Garantire la soddisfazione del cliente tramite un'efficace gestione delle problematiche
• Aggiornare i database dei clienti con informazioni e dettagli rilevanti
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
• Fornire suggerimenti e feedback interni per migliorare i processi di assistenza clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principi di assistenza clienti e gestione delle relazioni con il cliente
• Familiarità con prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per l'acqua
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di multitasking
• Conoscenza di strumenti informatici e software CRM

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti