Impresa operante nella commercializzazione di caffè considera candidature per Addetto/a call center e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.

Azienda attiva nel settore della vendita di caffè è alla ricerca di un Addetto/a al call center e alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane dell'azienda.

Attività Previste:

• Gestire telefonate in entrata ed uscita con i clienti
• Assistere i clienti nella scelta e nell'acquisto di prodotti
• Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente
• Aggiornare costantemente i dati dei clienti nel database
• Promuovere i prodotti e le promozioni in corso durante le chiamate

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
• Ottime competenze informatiche e padronanza nella gestione di database
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
• Pazienza, cortesia e capacità di gestire situazioni difficili con i clienti
• Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni serali e nei weekend

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia