Impresa operante in ambito commerciale di Servizi Legati Ai Contratti Domestici valuta Responsabile relazioni e assistenza clienti per ampliamento dell’organico.

Azienda attiva nel settore commerciale dei Servizi Legati Ai Contratti Domestici cerca un Responsabile per le relazioni e l'assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione e il supporto ai clienti per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione
• Risoluzione di problematiche legate ai servizi contrattuali domestici
• Coordinamento del team di assistenza clienti
• Monitoraggio dei servizi erogati e identificazione di possibili miglioramenti
• Fornire supporto e consulenza ai clienti riguardo agli aspetti contrattuali

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
• Capacità di gestire situazioni stressanti e multitasking
• Conoscenza approfondita dei servizi contrattuali domestici offerti
• Esperienza precedente nella gestione di team di assistenza clienti

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo