Società operante in ambito commerciale di Soluzioni Per Il Riequilibrio Del Riposo seleziona personale operativo per Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali

Azienda attiva nel settore commerciale delle Soluzioni Per Il Riequilibrio Del Riposo ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a informazioni e assistenza clienti, fornendo supporto alle attività quotidiane aziendali.

Attività Previste:

• Gestione delle telefonate in entrata ed in uscita per assistenza clienti
• Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo cortese ed efficace
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Monitorare e gestire i contatti attraverso diversi canali di comunicazione
• Collaborare con i team interni per garantire una risoluzione rapida delle problematiche

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con calma
• Conoscenza dei principi base del customer care e della gestione delle relazioni con i clienti
• Capacità di lavorare in team e di gestire diverse attività contemporaneamente

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate