Organizzazione attiva nel settore commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti apre la selezione per Customer care specialist per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.

Società operante nel settore commerciale ricerca un Customer Care Specialist per fornire supporto nella gestione dei clienti e contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la registrazione delle interazioni, garantendo un alto livello di assistenza e soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di contatto
• Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione del feedback
• Assistenza e supporto nella registrazione e navigazione sui servizi offerti
• Comunicazione efficace con i clienti per garantire un elevato livello di assistenza

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
• Organizzazione nel lavoro e capacità di multitasking
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficacemente in team e sotto pressione

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni