Realtà operante nel settore commerciale di Soluzioni Per Acqua Più Pulita E Sicura ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a customer care per ampliamento dell’organico.

Azienda attiva nel settore commerciale delle Soluzioni Per Acqua Più Pulita E Sicura cerca un Addetto/a customer care per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste tramite telefono, email e chat.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
• Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni
• Assistenza nella gestione dei contratti e degli abbonamenti
• Attività di follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei prodotti e del settore delle soluzioni per l'acqua
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
• Gestione efficace dello stress e delle situazioni difficili

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Coordinamento interno nelle attività operative